PayPal это плохо. По возможности избегайте этого.

Присоединюсь к стройному хору голосов, предостерегающих вас от ошибки использовать PayPal.

Например, вот одна из статей про PayPal Сергея Голубицкого, мне кажется я это ещё в любимой бумажной Компьютерре читал. Он пишет лучше меня.

Это действительно так. PayPal это одна из худших платёжных систем, которая могла случиться с вами.

Не буду говорить про высокие проценты, варварские конвертации в доллар в рубль обратно в доллар, по внутреннему курсу при платежах, значительно увеличивающие конечную стоимость. Это всё цветочки, об этом почитайте у тех, кому по роду деятельности приходится сталкиваться с пейпалом изо дня в день.

Скажу о том, что мне кажется ещё важнее:
Ваши деньги в PayPal’е – не ваши. Они вам не принадлежат. И они будут заблокированы. Скорее всего, в самый неудобный момент (хотя разве много есть удобных моментов, когда вы готовы сказать: “какой сегодня замечательный день, чтобы мой счёт заблокировали!”)

стандартные процессы блокировки в paypal

Воспроизводим шаги:

  1. Заводим аккаунт PayPal, чтобы друзья из США могли переслать долг в 20$.
  2. Для этого нужно ввести все паспортные данные, данные об адресе проживания, привязать телефон, банковскую карточку, подтвердить телефон, подтвердить банковскую карточку.
  3. Банковская карточка подтверждается надёжно: они списывают с неё доллар, оставляют секретный комментарий к списанию. Этот комментарий нужно указать в личном кабинете пейпала. Таким образом они знают, что у меня есть доступ к выпискам по карте.
  4. Вывести деньги на прикреплённую карточку нельзя, только на банковский счёт. Чтобы не заводить отдельный банковский счёт ради 20 долларов, перевожу деньги на аккаунт друга, который создан уже много лет назад, и на который привязана не только карточка, но и банковский счёт. Не переводится.
  5. На следующий день тоже не переводится.
  6. Звоню в техподдержку, где девушка извиняется за автоматизированные системы, запрещающие переводить деньги с аккаунтов моложе 3 суток. Просит подождать и попробовать через 3 дня.
  7. Через час приходит письмо “ваш аккаунт заблокирован” такого содержания:
    пейпал говно: ваш аккаунт заблокирован
  8. В центре разрешения проблем видим условия вымогателей:
    paypal вымогает деньги вот их требования
  9. Там же видим требования вымогателей:
    paypal требования вымогателей заблокировали средства
  10. Итого требуют:
    • скан паспорта + страница адреса прописки
    • скан выписки из банка, где будет номер карты, ФИО, другая информация
    • скан платёжки за коммунальные услуги, чтобы подтвердить что я правда оплачиваю что-то по указанному мной адресу
    • подробное описание цели перевода в 20 долларов

 

Если верить публикациям в интернете, “урегулировать” это так просто не получится, процесс затянется на месяцы. Проверять это нет никакого желания: это не только не стоит 20 долларов, но и мне не хочется кому-либо без лишней необходимости высылать столько документов. Плюс, например, лично я ещё ни разу в жизни не оплачивал коммунальные услуги, моего имени нет ни на одной такой бумажке.

Так что похоже пейпал только что заработал на мне 21 доллар (20 перевод + 1 их “проверка”).

Возможно, моё мнение не было бы настолько отрицательным, если бы уже при регистрации мне сразу сказали: “чтобы пользоваться системой paypal пришли нам гору бумажных документов, заверь у нотариуса, потом подтверди СМС и код банковского перевода, потом переписывайся с техподдержкой”.

Конечно не было бы – я бы, находясь в здравом уме, сразу не стал бы там даже регистрироваться.

У меня в голове крутятся вопросы: как? почему? почему Этим хоть кто-то пользуется? почему Оно до сих пор не на свалке естественного рыночного отбора?

В принципе, paypal – это платёжная система очень популярного аукциона eBay. Этим можно всё объяснить.

А какие есть альтернативы? Говорят, гугл чекаут должен быть норм. Но работает ли он на территории России?

Теперь мне намного понятнее, почему во всём мире такую огромную популярность получил биткоин – такой корявый страшный неудобный клиент, тормозные облака, ничего не понятно, глобальная слежка (движение каждой копейки в сети биткоин, от момента её возникновения до самого конца – полностью публичная информация), но зато в биткоине твои деньги принадлежат тебе. Ты волен с ними делать то, что посчитаешь нужным. В тот момент, когда посчитаешь нужным.


 

Резюме:

Регистрируя PayPal, будьте готовы к тому, что ваш аккаунт в любой момент могут заблокировать. Будьте готовы выслать им сканы паспорта, банковские бумаги и коммунальные счета.

Образец ДНК, прядь волос, отпечатки пальцев, слепок зубов и оригинал левого глаза, если у вас дома нет портативного сканера сетчатки.

Или постарайтесь не пользоваться пейпалом, голосуйте рублём. (кстати, Яндекс.Деньги не лучше; но это отдельная история)

по возможности избегайте пейпал


 

ОБНОВЛЕНИЕ 2015.09.30:

Автоматизированные системы мониторинга социальных сигналов PayPal оказались настроены хорошо, и сегодня представители PayPal связались со мной. Аккаунт этой “официальной службы поддержки PayPal в России” выглядит так:

техподдержка paypal похожа на мошенников

И имеет адрес https://vk.com/id221459413.

Когда с такого аккаунта пишут “отправьте мне сообщением свою личную информацию”, первый инстинкт – не стать жертвой мошенников. Подобное оформление не внушает доверия.

Гуглю – ничего не нахожу, ищу на официальном сайте PayPal – ничего не нахожу, звоню в техподдержку PayPal – они подтверждают, что это действительно аккаунт поддержки, и что этого действительно нигде на сайте не написано, узнать можно только позвонив. Идём дальше.

Как и попросил меня сделать сотрудник техподдержки PayPal, пишу ему в личку необходимые данные аккаунта и вкратце описываю ситуацию (пересказываю ему содержание статьи выше, хотя он мог бы и сам прочитать). Получаю ответ:

поддержка paypal в действии

Что я вижу в сообщении на почте? Копию того, что написано в личном кабинете. Но не слово в слово, а чуть-чуть более подробную:

Благодарим Вас за обращение в PayPal посредством ВКонтакте. Если вы не инициировали этот контакт, пожалуйста, сообщите нам немедленно, ответив на это письмо.

 

Мы применили временное ограничение к некоторым функциям Вашей учетной записи PayPal, потому что заметили необычную активность. Мы понимаем ваше вероятное разочарование ввиду неполного доступа к своему счету PayPal. Мы хотим сотрудничать с вами, чтобы вернуть ваш счет в нормальное состояние как можно быстрее.
Поскольку это новая учетная запись, для подтверждения вашей личности нам необходимы дополнительные сведения.

 

По причине примененного к Вашему счету ограничения, Вы не можете выполнять следующие действия:

  • Отправлять платежи
  • Получать платежи
  • Выводить средства со своего счета PayPal
  • Удалять финансовые сведения (банковский(-е) счет(-а) и/или банковскую(-ие) карту(-ы)
  • Закрывать свою учетную запись.

Как правило, меры по разрешению подобных ситуаций не доставляют никаких трудностей. Чаще всего нам просто требуется дополнительная информация о вашем счете или о последних операциях.

 

Для того, чтобы мы смогли рассмотреть дело в отношении ограничения, просим выполнить следующее:

 

Войдите в свою учетную запись PayPal.
В нижней части страницы нажмите Решить проблему в Центре разрешения проблем.
Найдите раздел  «Начать просмотр ограничений».
В столбце «Действия» нажмите Разрешить для каждого шага.

 

Копия выписки по счету Вашей карты xххх, либо иной документ из Вашего банка, подтверждающий то, что Вы являетесь  владельцем данной карты. Любой из этих документов должен отображать Ваше имя, фамилию, логотип или штамп банка, а также дату выдачи (это может быть отображено в недавних транзакциях), и последние 4 цифры номера карты с ее лицевой стороны.
Если в выписке по счету карты не отображен Ваш адрес проживания, нам понадобится документ, подтверждающий Ваш адрес.

 

Для подтверждения адреса принимаются следующие документы:

 

Счет за коммунальные услуги (стационарный телефон, газ, воду или электроэнергию).
Официальные письма от  налоговой службы или органов власти.
Выписка по банковскому счету или карте.

 

Мы также принимаем скриншоты (снимки экранов) копиями выписок по счетам, если они содержат следующую информацию:

 

Логотип предприятия
Имя
Адрес
Дата выдачи (дата может отображаться в операциях по счету),
Операции (в случае выписки по банковскому счету).
Внимание! Документ о подтверждении адреса будет считаться действительным если:
Имя и адрес совпадают с данными зарегистрированными в Вашей учетной записи PayPal.
Документ должен быть выдан в течение последних шести месяцев и содержать даты, подтверждающие это.

 

После того как будут выполнены все необходимые действия, мы проверим Ваш счет. Мы отправим Вам сообщение по электронной почте с информацией о результате проверки. Как только мы удостоверимся, что все действия были выполнены, ограничение будет снято. Затем Вы сможете пользоваться всеми функциями Вашего счета снова. Если нам понадобиться [Да-да, именно с мягким знаком. Мягкий знак в -ТСЯ, знак качества PayPal - прим. Дима] дополнительная информация мы отправим Вам сообщение по электронной почте с инструкциями.

 

С уважением,
Intars
PayPal

“потому что заметили необычную активность” – серьёзно?
Обычно этого аккаунта не существовало, и тут – о чудо – он был создан. И подтверждён согласно нашим заявленным процедурам. Подозрительно! Давайте-ка разрешим ему ПОЛУЧИТЬ деньги, но запретим ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ими!

Гениально!

paypal за гранью добра и зла

PayPal отлично справляется с защитой счёта и денег на нём от их владельца.

Браво, техподдержка. Вы потратили моё и своё время, чтобы создать видимость работы и заботы о клиенте, и в итоге продублировали требования, написанные в личном кабинете.

Всё, написанное выше, остаётся в силе. Дима очень расстроен и советует вам не приближаться к PayPal’у без крайней необходимости. Но даже в случае крайней необходимости помните, что ввести деньги на счёт PayPal вы сможете, а вот воспользоваться ими – не факт. Будьте готовы предоставить пэйпалу скан паспорта, скан выписки банковского счёта с ФИО и адресом, скан платежей за коммунальные услуги. Все адреса везде должны совпасть. После всех этих действий у вас будет шанс вернуть свои деньги.

Обсуждение

avatar

Аноним
Аноним
03.08.2016 01:56

Поздравляю. Вы (Дима) начали общаться с серьёзной организацией из страны, где если, что то не по правилам – засудят до тюрьмы. Похоже вам далеко до цивилизации ещё. Советую уехать в деревню! Там проще жить будет.

Lyudmila
Lyudmila
06.09.2016 10:08

Я живя в США не могу предоставить например счет за коммунальные услуги по некоторым обстоятельствам и у меня проблема не вывода средств, а как раз таки я с их родной карты, не могу добавить эти денежные средства на аккаунт, я вообще считаю что это бред предоставлять такую информацию зачем то.

Anastasia
Anastasia
25.11.2016 15:54

Можно предоставить чек на страховку, мобильный телефон, много вариантов, не только коммуналка.

Аноним
Аноним
03.08.2016 01:58

про орфографию работников пайпал – я удивлён, что можно сказать нет ошибок и это плохо! Я лучше доверю человеку из развитой (юридически) страны, чем умеющему правильно писать, но после действий которого можно потерять аккаунт и деньги.

Макс
Макс
Сегодня 23:10

Дима, спасибо!
я сдуру зарегился, думал ладно не буду карты вводить – мне просто должны 200 р. и настаивали что лучше перевести туда. Ну думаю – фик с ними пусть будет счёт с ограничениями, о которых они мне сообщили ПОСЛЕ открытия счёта – на следующий день!
Выяснить на что ограничения я не смог – идёт отсылка к “лимит счёта”, ГДЕ НИ СЛОВА про ограниченный лимит, который должен быть равен неким суммам.
Лимит в НОЛЬ это не лимит, это заблокированный блин счёт! Интерфейс тупой, тексты-помощь ещё тупей, инфы ноль. Ответы техподержки тупей тупого.
Прочёл Вашу статью, думаю пошли они в топку – дай им сперва все данные по карте включая и проверочный код – ага блин, с паспортом и фотками, да конечно ждите.
Жму – закрыть счёт…
И? И что и всё :) Неудачная попытка повторите позже :))) Ни слова что открыть счёт НЕРАБОТАБЩИЙ я могу, а закрыть его Я НЕ МОГУ.
Ф топку! Вы правы!!

Голосую рублём – отказываюсь от пользования это фигни!

Макс
Макс
Сегодня 23:13

АлиЭкпесс завершает с ними работу, кстати. причём скорее всего тут уже идёт противостояние: США-Китай, ну или США-весь остальной мир.

Lyudmila
Lyudmila
06.09.2016 10:02

Это США типа юридически развитая страна? Если по твоему это так то лечись с головой, я не один день живу в США и знаю как “юридически развита” эта страна)))

Павел
Павел
10.08.2016 20:19

автор написал хрень.Если автор даун конечно будут проблемы.Если все сделать по инструкции пейпал то все норм.Пользуюсь системой 3 года,мне нравиться,конечно конвертация из доллара в рубли не очень но другого варианта нет.БЕз проблем вывожу деньги на карту,без проблем оплачиваю услуги.Никаких процентов не требуют

Илья
Илья
26.08.2016 14:03

Пользуюсь ПП, наверное, лет 10, если не больше. Как частное лицо – в среднем раз в два месяца при оплате покупок онлайн и проблем нет. Но!
1. Аккаунт ПП привязан к личному счету в банке ЕС и привязан к аккаунту на eBay также с долгой и безупречной историей.
2. В основном использую его для оплаты, а не для вывода средств.
К выводу денег они очень придирчивы! Имеется негативный опыт с фирмой, где я работаю (зарегестрирована в ЕС, налоги и все как надо) и где аккаунт был заблокирован с аналогичными претензиями, но уже после полугодового использования. Баланс был не таким, чтобы тратить на ниx время и мы просто отказались от оплаты ПП в нашем онлайншопе.
На второй фирме (тоже онлайн-шоп, зарегистрированна в ЕС, налоги, все дела), после “подозрительной деятельности” заблокировали уже чувствительную сумму. После несколькиx месяцев общения нашего адвоката с ирландской дочкой ПП, акк разблокировали и теперь мы каждый день обнуляем баланс :) отказываться полностью пока не собираемся, но если еще xоть раз выкинут что-то подобное, то перейдем на альтернативу, коиx на самом деле уже достаточно!

andriussscott
andriussscott
25.09.2016 13:38

С яндексом всё то же самое

Cool
Cool
07.10.2016 23:11

Здравствуйте, можно проконсультироваться со знатоком , я хотела купить фонограмму на англий сайте ,через карту виза , итд , я прилбрела карту валютную . вопрос спишется ли комиссия и будут ли подобные проблемы с блокировкой , и паспортные данные не запрашиааются вроде, карта виза мастеркард классик?

Дмитрий
Дмитрий
12.10.2016 11:17

Я оплачивал покупки в alipay, ещё до создания русского алиэкспресса, так деньги нормально без комиссий снимались с рублёвой карты виза. Думаю не должно быть комиссий у вас.

Леонид
Леонид
02.10.2016 09:02

Ох где же вся эта инфа была раньше …
Моя история такова. Я ремесленник , делаю изделия на заказ . Решил продавать заграницу , поэтому выбрал площадку на ETSY. Там удобней всего через пейпал . Зарегистрировал его , добавил и подтвердил карту и банковский счет. После принятия второго заказа (суммы около 500$) был заблокирован за подозрительную активность. До этого пытался вывести 160$ , но пока что деньги не пришли хотя с пала списались. Писал им в центр сообщений , но на почту пришел копипастный ответ , хотя я четко дал понять что по некоторым позициям В ПРИНЦИПЕ невозможно предоставить информацию так я делаю изделия сам, один . Итого на пале 800$ заблокировано , а у меня два висящих заказа , ибо изделия требуют затрат на производство. Буду биться.

p.s. Они просят подтверждение адреса . В письме было сказано что можно предоставить счет за коммуналку , но на сайте в настройках разблокировки просят фото паспорта с пропиской . Проблема в том , что прописка не совпадает с местом жительства и счетами по оплате коммуналки . Удастся ли с палом договорится ? спасибо.

wpDiscuz