Знакомство со Сбербанком
Хотел открыть карту сбербанка — нужно только по месту прописки. Поехал в другую область, выгадал время, они работают, через неделю карта будет готова. Карту мне передали родители, смотрю — а там фамилия моя неправильно написана, не STEFANTSOV, а STEFANSTOV. Ну нормально, красавчики. Долго пытался найти номер, нашёл. Звоню в поддержку — а там на полном серьёзе отвечают, что ничего по моему случаю подсказать не могут, потому что я позвонил не в ту поддержку сбербанка. Нужно звонить в поддержку по моему месту прописки, в другой области. Номер подсказать не смогли, до свидания. Нашёл всё-таки номер, рано или поздно смог дозвониться. Ага, ну да, так бывает, хотите можете ходить с неправильной картой, хотите перевыпустим. Нужно лично явиться, и потом ждать ту же самую неделю.
На этом моё знакомство со сбербанком закончилось. Закрыл карту, приобрёл бесценный опыт.
Обсуждение
Было у меня и второе «знакомство» со сбербанком. Была у меня карточка ВТБ24, хотел снять с неё все деньги что были и закрыть. Под рукой был только банкомат сбербанка. Снимать за раз можно было только 7500. Так что за много заходов я карту опустошил. И закрыл. (или просто забил, уже точно не помню)
Помню только, что звонит мне из банка ВТБ24 робот через некоторое время типа месяц-два-три, и с таким намерением типа мне пиздец, типа он отсудит у меня последние трусы зачитывает мне, что я задолжал банку и тем самым очень ошибся. И за ошибки нужно расплачиваться. И лучше бы я расплатился скорее, а то иначе ну вы поняли.
Звоню в ВТБ24, оказывается типа банкомат сбера сначала снял всё, что на карте было, а потом ещё начислил комиссию видимо отдельно.
Таким образом совместными действиями банкомата сбера и банка ВТБ24 моя ДЕБЕТОВАЯ карта ушла в минус.
Нафиг так жить, с ВТБ24 я дел тоже больше не имел.
Новую карту, за вас, ваши родители получить не могут.
Здравствуйте, Владимир. Вероятно, вы правы и я перепутал, это было несколько лет назад. Точно помню, что пришлось ехать в домашнюю область, в свой город.
Посыл остаётся прежним. Выпустили карту с ошибкой, нельзя было ничего получить по месту жительства, в телефонной поддержке футболили. Если ошибки могут быть, и ну может быть правила есть правила, то когда мне не помогают живые люди, которые я ожидаю что помогут — тут уже три из трёх, нафиг мне такое надо.
Что-то не сходится. Я прописан в СПб, живу в Москве. Карту открываю по месту проживания, т.е. в Москве. И так делаю уже с 2011 года. ТП у них общая. Уже много лет банки не имеют брать комиссию за снятие в своих банкоматах по картам чужих банков. Получается, что если снимали в рублях, то сбер не мог вам начислить комиссию, тем более в минус. Вот ВТБ мог вам начислить комиссию за снятие в чужих банкоматах. И конечно поражает тот факт, что вы не пользуетесь смс оповещением или онлайн-банком. Проще конечно винить «систему», чем самому позаботиться о решении своих же проблем.
А вот здесь уже всё сходится. Да, снимал в рублях. Но всё было именно как я написал.
«самому позаботиться о решении своих же проблем.»
Очень верная формулировка, Алексей. Я получал деньги на карту и наивно полагал, что у меня проблем нет. А оказалось у меня были проблемы — то, что я пользовался этими банками.
Узнал о проблеме и сразу же решил её — теперь я этими банками не пользуюсь, проблем больше нет.
Кстати классно система мониторинга онлайн-репутации работает у больших компаний. Я, конечно, параноик и всё такое, но вот напишу статью — ноль комментариев. Упомяну какой-нибудь пейпал или сбербанк — и сразу есть комментаторы. Даже приятно =)